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FQ2 – Organiser la gestion documentaire « Qualité »

Public concerné :

Toute personne en charge de la conception et de la gestion du système documentaire

Description

Pré-requis :

Maîtrise d’un logiciel de traitement de texte (exemple : Word)

Objectifs de la formation :

Identifier les enjeux de la mise en place d’un système documentaire « Qualité ».

S’approprier les outils de mise en œuvre et de gestion d’un système documentaire « Qualité ».

Rendre opérationnel et faire vivre le système documentaire « Qualité ».

Durée de la formation :

Préconisation : 21h00 soit 3 jours (durée adaptable à la demande de l’établissement).

Nombre de participants :

maximum 12 personnes

Contenu de la formation :

 Première journée
• Les composantes et l’architecture du système documentaire « Qualité » : définition, avantages à la mise en place d’une gestion documentaire organisée, état des lieux du système documentaire existant sur l’établissement du stagiaire.
• Les rôles des différents acteurs de la gestion documentaire « Qualité ».
• Les différentes représentations de la structure du système documentaire : pyramide, temple grec, râteau, …

 Deuxième journée
• Le manuel « Qualité » : présentation d’un plan type.
• La lettre d’engagement dans la démarche « Qualité ».
• La cartographie des processus.

 Troisième journée
• Les outils de conception des documents « Qualité » : caractéristiques des différents types de documents, cycle de vie des documents, …
• L’élaboration de la procédure de gestion documentaire.

Moyens pédagogiques :

Apports théoriques – exposés
Brainstorming
Echanges entre les stagiaires et le formateur
Matrice SWOT
Exercices pratiques
Etudes de cas
Analyse de processus
Mise à disposition d’outils opérationnels pour concevoir et rédiger le projet d’établissement
Dossier remis à chaque participant
Questionnaire d’évaluation

Intervenants :

Formateurs spécialisés

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