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FS6 – La bientraitance et la maltraitance

Public concerné :

Ensemble du personnel de l’établissement

Description

Objectifs de la formation :

Comprendre la complexité du phénomène de maltraitance.

Repérer les situations à risque.

Mettre en place les actions permettant de développer la bientraitance.

Se donner les moyens pour prévenir et enrayer la maltraitance.

Durée de la formation :

Préconisation : 14h00 soit 2 jours (durée adaptable à la demande de l’établissement).

Nombre de participants :

maximum 12 personnes

Contenu de la formation :

 La maltraitance et la bientraitance
• Qu’est ce que la maltraitance ?
• Définition de la maltraitance.
• Qu’est ce que la bientraitance ?
• Définition de la bientraitance.
• Les différentes formes de violence et leurs classifications.

 Le cadre juridique et institutionnel du phénomène de maltraitance.
• Le droit du résident.
• La protection des personnes dépendantes.
• Le rôle de l’encadrement.
• Les recours institutionnels.

 L’identification des causes : les signes
• La vulnérabilité.
• Les causes organisationnelles.
• Les causes psychologiques.
• Les indices et les causes de maltraitance.

 L’implication personnelle et ses dangers.
• La distance du soignant est-elle cause de maltraitance (face à la souffrance).
• Quelle est la bonne distance à tenir ?
• Jusqu’où va la relation d’aide ?

 L’écoute « active ».
• Les six attitudes d’écoute de Porter.
• Acquérir une attitude d’écoute.
• Ce qui peut empêcher de percevoir ce que la personne ressent.

 L’élaboration d’un protocole de prévention de la maltraitance.
• Observations, réflexions, résultats attendus pour le résident et le salarié.
• Mise en commun et rédaction d’un protocole.

Moyens pédagogiques :

Apports théoriques – exposés
Méthode participative
Etude de cas concrets
Mise en situation réelle dans les services
Dossier remis à chaque participant
Questionnaire d’évaluation

Intervenants :

Formateurs spécialisés

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