Description
Pré-requis :
Maîtrise d’un logiciel de traitement de texte (exemple : Word)
Objectifs de la formation :
Identifier les enjeux de la mise en place d’un système documentaire « Qualité ».
S’approprier les outils de mise en œuvre et de gestion d’un système documentaire « Qualité ».
Rendre opérationnel et faire vivre le système documentaire « Qualité ».
Durée de la formation :
Préconisation : 21h00 soit 3 jours (durée adaptable à la demande de l’établissement).
Nombre de participants :
maximum 12 personnes
Contenu de la formation :
Première journée
• Les composantes et l’architecture du système documentaire « Qualité » : définition, avantages à la mise en place d’une gestion documentaire organisée, état des lieux du système documentaire existant sur l’établissement du stagiaire.
• Les rôles des différents acteurs de la gestion documentaire « Qualité ».
• Les différentes représentations de la structure du système documentaire : pyramide, temple grec, râteau, …
Deuxième journée
• Le manuel « Qualité » : présentation d’un plan type.
• La lettre d’engagement dans la démarche « Qualité ».
• La cartographie des processus.
Troisième journée
• Les outils de conception des documents « Qualité » : caractéristiques des différents types de documents, cycle de vie des documents, …
• L’élaboration de la procédure de gestion documentaire.
Moyens pédagogiques :
Apports théoriques – exposés
Brainstorming
Echanges entre les stagiaires et le formateur
Matrice SWOT
Exercices pratiques
Etudes de cas
Analyse de processus
Mise à disposition d’outils opérationnels pour concevoir et rédiger le projet d’établissement
Dossier remis à chaque participant
Questionnaire d’évaluation
Intervenants :
Formateurs spécialisés
Avis
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